Dans Les Échos du 28 novembre 2009, Clotilde Briard dresse un bilan des nouvelles tendances marketing en B2B, “qui n’hésitent plus à sortir des sentiers battus”, dans un article intitulé “Le B to B fait pétiller la relation client”.
La journaliste illustre son propos en décrivant en détail l’expérience menée par notre client JM Bruneau, et la deuxième saison de la web-série animée “La webcam du bureau“. Elle a notamment interviewé Ludovic Loy, (directeur marketing de JM Bruneau) au sujet du degré d’implication des clients face à ce type de communication innovante.
L’article se poursuit avec d’autres études de cas telles que celles de Renault et de Microsoft.
Ci-dessous l’article du journal Les Échos.
