Le Boston Consulting Group a été mandaté par Orange pour mettre en place un atelier de créativité impliquant 6 équipes de cadres d’Orange. L’objectif était de créer de nouvelles offres adaptées aux différents profils de clientèle. Il fallait un support en images pour visualiser les “personnas” imaginées et ensuite rendre sous formes de croquis les offres adaptées. C’est là que 3TOON est intervenu…
Les clients : Orange et Boston Consulting Group
ORANGE
Orange est un opérateur de réseaux et services numériques. Entreprise française qui comptait en 2022 près de 271 millions de clients dans le monde. En 2021, Orange a réalisé un chiffre d’affaires de 42,5 milliards d’euros pour l’ensemble de ses activités.
Orange élargit ses activités à la vente de contenu (musique, cinéma, téléchargement…), au commerce électronique, à la publicité en ligne, aux solutions M2M, domotique et de téléassistance.
Boston Consulting Group
Premier cabinet de conseil en stratégie au monde, le BCG est le plus emblématique au monde selon Forbes.
La mission du BCG est d’aider ses clients à trouver des solutions à leurs problèmes en alliant stratégie, innovation et excellence opérationnelle.
Avec plus de 85 bureaux dans 50 pays, le BCG est classé comme le cabinet de conseil en management le plus prestigieux par Vault. L’expertise du BCG couvre la stratégie, les opérations, la restructuration et la conduite du changement. La société conseille ses clients dans les domaines de la santé, de la technologie et des TIC, de l’ingénierie, des biens industriels, de l’automobile et des transports.
La mission de 3TOON
Pour faciliter et accélérer les processus de visualisation des différentes données nécessaires à la réflexion des équipes d’Orange, il fallait un support visuel capable d’exprimer en un coup d’oeil les différents profils de clients, et la nature des offres imaginées qui allaient leur être proposées.
Storyboards : séance de créativité
L’illustrateur de 3TOON était donc présent à cette réunion de brainstorming, pour prendre en note toutes les pistes de réflexion, et les idées proposées.
Dans un second temps, une quarantaine d’illustrations ont été réalisées pour servir de support visuel aux équipes en charge de présenter ces réflexions à un échantillon de clientèle, afin d’en recueillir la façon dont elles étaient accueillies.
À propos de Boston Consulting Group
Le Boston Consulting Group compte 8000 consultants dans 50 pays. Les clients du BCG sont principalement issus des secteurs de la santé, de la technologie, des TIC, de l’automobile et des télécommunications.
Le BCG est un acteur clé du marché français du conseil depuis sa création en 1963.
Le BCG est le cabinet de conseil en stratégie le plus emblématique en France. La société compte 8000 consultants et travaille avec plus de 50 pays. Elle possède une expertise dans les secteurs de la santé, de la technologie, des TIC, de l’automobile et des télécommunications.
Les clients du BCG appartiennent principalement au secteur des entreprises et comprennent 50 des entreprises du Fortune Global 100. Elle travaille également avec de grands groupes français comme Renault, EDF ou LVMH.
